Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
La Juanita, finca recreacional ubicada en Garzón, Huila, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de este sitio web y de sus canales de atención. Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas de protección de datos.
2. Datos que recolectamos
- Nombre y número de teléfono.
- Fecha del evento y número de personas.
- Detalles que nos compartas sobre tu evento o reserva.
Los recibimos cuando nos escribes por WhatsApp o diligencias el formulario de reservas. No solicitamos datos sensibles ni información de pago a través de este sitio.
3. Finalidades
- Responder tus consultas y enviarte cotizaciones.
- Verificar disponibilidad y gestionar tu reserva.
- Contactarte para confirmar o coordinar los detalles de tu visita.
- Mejorar la atención y el servicio de la finca.
4. Compartición de datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo los compartiremos cuando una autoridad competente lo exija o cuando sea necesario con proveedores que nos apoyan en la operación, bajo deber de confidencialidad. La comunicación por WhatsApp está sujeta además a los términos y la política de privacidad de WhatsApp.
5. Derechos del titular
Como titular de los datos puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para ejercerlos, contáctanos por WhatsApp. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos previstos en la ley.
6. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos únicamente el tiempo necesario para las finalidades descritas y aplicamos medidas razonables para protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
7. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de edad. Las reservas deben ser realizadas por personas mayores de 18 años.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.
Contacto
Para cualquier consulta sobre este documento escríbenos por WhatsApp al 310 305 9615.